“EL CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO ES EL SECRETO DE NUESTRO ÉXITO”
“En Emil Import, entendemos lo que vendemos. El conocimiento comprensivo del producto es el secreto que hay detrás de nuestras ventas de Lokotrack. Hemos alcanzado objetivos excelentes de ventas este año, sobrepasando nuestros pronósticos. El año que viene, tenemos previsto incluso más crecimiento”, dice el Sr. Enrique Grau. Director de Emil Import S.L, Metso Minerals C&R líder de los distribuidores.
¿Nos puedes comentar cómo empezó Emil Import ?
“Mi mujer , M.A.Puigdollers y yo establecimos la empresa cuando teníamos sólo 17 años. La idea principal ha sido la de ofrecer al mercado de Construcción Española nuevos equipos y métodos”.
“Desde 1993, Emil Import ha ido operando en su presente forma. Hoy, representamos 23 compañías diferentes de 13 países en el campo del equipamiento de construcción, vendiendo martillos hidráulicos, cizallas, zanjadoras y equipos de trituración y cribado. Buscando marcas seleccionadas de alto nivel, tenemos una selección muy amplia de equipamiento, habiendo aprendido que no siempre es fácil entrar rápidamente en el mercado español con nuevos equipos.
“No queremos que nuestros vendedores empiecen a vender prematuramente. Desde el principio, nuestra idea era formar a nuestros vendedores, familiarizándolos con todos los detalles necesarios de los equipos que están vendiendo”.
¿Cómo empezó vuestra cooperación con Metso Minerals?
“De hecho, comenzamos a trabajar con otro fabricante de trituradoras, pero esta colaboración no tuvo éxito. Ya que nuestra meta es vender solo equipos de la más alta calidad, Metso era la única opción. Estudiamos los productos de Metso y decidimos que eran los mejores para nosotros, por su excelente reputación. El primer acuerdo de distribución fue firmado en julio del 2001 entre Emil y Metso Minerals España”.
“Durante aquella época nadie se dio cuenta de cuánto de grande iba a ser el boom para los equipos de construcción. Pudimos ver cómo el negocio iba a crecer e invertimos contratando la gente adecuada y la tecnología más fiable. Esto nos ayudó a alcanzar nivel factible y sostenido de ventas”
¿Y sobre el segundo paso, el acuerdo completo de distribución firmado en el verano del 2005?
“Estamos encantados con el nuevo acuerdo desde que define el rol de Emil como distribuidor exclusivo para los equipos C&R. En estos momentos somos los distribuidores autorizados de los equipos Lokotrack para contratistas en España.
“Este año los números de ventas son fantásticos, la nueva estrategia parece funcionar bien. Entendemos el producto, estamos muy familiarizados con las aplicaciones Lokotrack, hacemos especial hincapié en los materiales de marketing y ventas en los portátiles de nuestros vendedores, así como proporcionar a nuestros clientes todo el apoyo técnico necesario, piezas y servicio.”
Gracias a las cifras de ventas tan saludables, las Lokotracks cuentan con una substancial cantidad de las facturas de Emil”
Metso Minerals y Emil Import han trabajado muy duro para llevar este negocio al exito. ¿Cuáles han sido los principales factores?
“Como consecuencia del éxito global de los lokotracks, hemos tenido que mantener un contacto verbal y electrónico con las fábricas. Esto asegura que los productos son fabricados y entregados a tiempo para las demandas de nuestros clientes”
“También llevamos una flota de alquiler de equipos de trituración y cribado Metso. Esto nos ayuda al introducir los productos al mercado y también cuando hay retrasos en el transporte de nuevas unidades.
“Estamos en discusión continuamente con nuestros empleados y con la dirección de Metso en formas para mejorar la oferta y los servicios que proporcionamos. Creemos en el diálogo abierto conduce a un mejor entendimiento del mercado y por lo tanto aumentará las ventas”
¿Cuáles son las perspectivas para los equipos de contratistas en España para el 2.006?
“Para el año que viene, hemos fijado nuestros objetivos más altos que en los volúmenes presentes. Creemos que ambos son realistas y alcanzables”
“Gracias a la nueva legislación, el reciclaje va a llegar a ser un sector muy importante en España- para el 2.007, todo deberá ser reciclable. En base a los productos que representamos, hemos creado GyP ® - un completo proceso de reciclado que incluye las lokotracks para cribado y triturado. Creemos que tenemos buenas perspectivas de vender este concepto de proceso en España para un futuro muy cercano.”
